Preču un pakalpojumu mārketinga atšķirības
Pakalpojums ir netaustāms, sarežģītāks, grūtāk aprakstāms, tam nav krāsas, smaržas vai formas. Pakalpojums nav atdalāms no pakalpojuma sniedzēja, tas nav saglabājams. Pakalpojums ir grūti standartizējams. Pakalpojuma sniegšanā vienlīdz svarīgs ir gan process, gan rezultāts.
Taustāmai precei ir krāsa, smarža un forma, to var aptaustīt, uzlaikot vai nogaršot, tā ir iepriekš pārbaudīta un apskatāma.
Mārketinga mix elementi
Mārketinga mix – izpētes, analīzes un plānošanas metode.
Mārketinga mix elementi, kurus sauc arī par “P” principiem – paraugs vai instrukcija darbā, kas kalpo kā plānošanai nepieciešami konkrēti pieturas punkti, struktūra vai principi. Tie ir:
Produkts, prece (product);
Vieta (place);
Cena (price);
Virzīšana, veicināšana (promotion);
Cilvēki (people).
PRODUKTS (product)
Produkta analīzes mērķis – noteikt produkta raksturlielumus un pozicionēt to pārdošanai noteiktos tirgus segmentos.
Produktu analizē pēc tā:
Tehniskajiem parametriem;
Pielietošanas;
Ražošanas specifikas;
Pārdošanas nosacījumiem;
Iepakojuma;
Emocionālajām asociācijām.
…
