-
Verbālā un neverbālā komunikācija - būtība, izpausmes, piemēri
Piemēram, gandrīz visur īkšķi vērsti uz augšu nozīmē labi, viss forši, taču Taizemē, Afganistānā, Irānā un Grieķijā šis žests nozīmē “Ej prom nelieti!”. Pirms žestu izmantošanas komunikācijā, noteikti ir ieteicams iepazīties ar to nozīmi ne tikai valstī, kur uzturies, bet arī citās valstīs, lai nerastos konflikta situācijas vai nepatīkama komunikācija.
Poza ir ķemeņa izteiksmes veids, kas tiek izpausta ar ķermeņa palīdzību. Poza liecina par attieksmi pret partneri un paša emocionāli psiholoģisko stāvokli (noskaņojumu) dotajā brīdī. Cilvēka pozu komunicējot, var ietekmēt arī nacionālās īpatnības. Pozas var būt ļoti dažādas. Tā var būt slēgta poza, kas liecina nedrošību, individualitāti, diskomfortu vai nepatiku, atvērta poza, kas liecina par atvērtumu, uzticēšanos, komfortu, pārliecību un drošības sajūtu. Piemēram, sarunājoties ar personu, kurai ir sakrustotas rokas un kājas, var saprast, ka cilvēks nejūtas ērti vai jūtas kaut kādā veidā apdraudēts, tāpēc cenšas sevi aizsargāt.
Galvenā atšķirība starp verbālo un neverbālo komunikāciju ir tāda, ka neverbālā komunikācija spēj nodot un saņemt informāciju simultāni jeb vienlaicīgi. Jebkurš komunikācijas veids var veidot gan efektīvu, gan neefektīvu komunikāciju, viss ir atkarīgs no tā kā tiek pielietoti dažādie izpausmes līdzekļi. Katrs izpausmes līdzeklis ir gana efektīvs, lai veidotu komunikācijas norisi starp dažādiem indivīdiem. Svarīgi ir izvēlēties katrai situācijai atbilstošāko veidu, kā noritēs komunikācija.
…
Komunikācijai piemīt dažādi izpausmes veidi. Komunikācija var noritēt gan verbāli, gan neverbāli. Verbāla komunikācija ir komunikācija, kas notiek runājot vai izmantojot rakstīto valodu. Šādā komunikācijā var būt iesaistīti divi vai pat vairāki cilvēki. Neverbālā komunikācija ir komunikācija, kad veidojas mijiedarbība starp diviem vai vairākiem indivīdiem neizmantojot vārdus vai kādas citas valodas saziņas metodes. Neskatoties uz to, kāds no komunikācijas veidiem tiek izmantots, komunikācija var būt gan efektīva, gan neefektīva.