KAS IR PATĒRĒTĀJS
patērētājs, jeb pircējs ir persona (personu grupa, organizācija) kas pērk preci vai pakalpojumu sev pašam vai kādam citam
patērētājs ir persona, kas ir preces (pakalpojuma) gala rezultāta lietotājs
Primārie faktori, kas ietekmē patērētāja uzvedību:
tā raksturs
psiholoģiskais raksturojums
Patērētāja rīcību ietekmējošie sekundārie faktori:
ekonomiskie (ienākumu līmenis, maksātspēja)
sociālie (piederība noteiktam sociālajam slānim, neformālai sociālajai grupai, ģimenes stāvoklis, statuss sabiedrībā)
kultūras (kultūras līmenis, izglītības līmenis, tautība, reliģija)
personiskie (vecums, dzīves cikla posms, profesija, dzīves veids, rakstura īpatnības, pašapziņa)
psiholoģiskie (motivējums, uztvere, pārliecība, nostāja, ieradumi)
…
