-
Remontu un uzstādīšanas kompānijas kvalitātes vadības sistēma uz uzņēmuma SIA "Lifts" piemēra
Nr. | Название главы | Стр. |
IEVADS | 3 | |
1. | REMONTA UN UZSTĀDĪŠANAS PAKALPOJUMU KVALITĀTES VADĪBAS TEORĒTISKIE ASPEKTI | 5 |
1.1. | Vadības sistēmas | 5 |
1.2. | Kvalitātes vadība | 9 |
1.3. | Integrētas vadības sistēmas | 11 |
1.4. | Standartizācija | 12 |
1.5. | Integrētās vadības sistēmas novērtēšanas metodes | 14 |
2 | Uzņēmuma SIA „Lifts” pārvaldīšanas kvalitātes sistēmas efektivitātes analīze | 18 |
2.1. | Uzņēmuma SIA „Lifts” īss apraksts | 18 |
2.2. | Uzņēmuma pamatdarbību veidi | 20 |
2.3. | Uzņēmuma SIA „Lifts” integrētās pārvaldīšanas sistēmas efektivitātes novērtēšana | 22 |
Uzņēmums „SIA Lifts” nopērk liftus Vācijā un uzstāda tos Latvijas teritorijā. Piegādes procesa pārvaldīšana ir sekojoša | 22 | |
2.3.2. | Uzņēmuma „SIA Lifts” integrētās menedžmenta sistēmas rezultatīvuma novērtēšana | 24 |
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI | 29 | |
Bibliogrāfiskais saraksts | 32 |
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Šajā darbā autors izskatīja tēmu “Remontu un uzstādīšanas kompānijas kvalitātes vadības sistēma uz uzņēmuma SIA „Lifts” piemēra”.
Darba mērķis ir veikt esošās kvalitātes vadības sistēmas analīzi uzņēmumā SIA „Lifts”.
Pētījuma gaitā autors risināja šādus uzdevumus:
4. Izpētīja zinātnisko literatūru un publikācijas;
5. Analizēja SIA ”Lifts” uzņēmuma vadības sistēmas efektivitāti;
6. Izdarīja secinājumus un izstrādāja priekšlikumus SIA ”Lifts” uzņēmuma vadības sistēmas uzlabošanai.
Pirmajā daļā autors atklāja tādus jautājumus, kā pārvaldes sistēma, kvalitātes vadības sistēma, integrētā sistēma, standartizācija un integrētās sistēmas efektivitātes novērtēšanas metodes.
Vadības sistēma nodrošina uzņēmuma iekšējo procesu norises caurskatāmību, spēju izpildīt klientu un sabiedrības vēlmes, vajadzības, prasības.
Vadības sistēma – tas ir darbību kopums, kuras nosaka vadības darbības virzienu.
Uzņēmuma vadības sistēma – tas ir tehnisko un organizatorisko metožu un pasākumu kopums, kas paredzēti pārvaldes uzdevumu risināšanai, izmantojot dažādus uzņēmuma darbības aspektus
Mūsdienās kvalitātes vadību var uztvert gan kā konkrētu sistēmu, gan kā filozofiju, kura ir visu organizācijas procesu pamatā – visaptveroša kvalitātes vadība.
Kvalitātes vadības būtība ir spēja pastāvīgi uzlabot organizācijas procesus, padarot tos pēc iespējas efektīvākus (lētākus, ātrākus u.tml.) un novēršot kļūdu jeb neatbilstību rašanos.
Kvalitātes sistēmas izstrādāšanā ietilpst, pirmkārt, ņemot vērā ISO 9000 standartu rekomendācijas, noteikt kvalitātes sistēmas nepieciešamo funkciju sastāvu, un pēc tam – struktūras, kas veic vai veiks šīs funkcijas. Pēc tam, visu funkciju veikšanai, tiek izstrādāti jaunie, pārstrādāti vai izmantoti esošie normatīvie dokumenti.
Šajā darbā tiek izskatīts uzņēmums SIA „Lifts”, kurš nodarbojas ar liftu montāžu un tehnisko apkalpošanu.
…
Šajā darbā tiek aplūkota integrētā kvalitātes vadības sistēma uzņēmumā SIA ”Lifts”. Kompānijas darbība ir saistīta ar liftu uzstādīšanas un tehniskās apkopes pakalpojumu sniegšanu Latvijas teritorijā.. Realizējot pakalpojumu servisu, kompānijai noteikti jāņem vērā virkne dažādu procesu: • Uzņēmuma ārējās vides novērtēšanas process; • Pakalpojuma ieviešanas un realizācijas process Latvijas tirgū; • Pakalpojuma kvalitātes standartizēšanas process • Pakalpojuma kvalitātes nodrošināšanas process; • Kompānijas iekšējo resursu vadības process; • Tehniskās drošības nodrošināšanas un kontroles process kompānijā un citi. Lai uzņēmums SIA ”Lifts” varētu nodrošināt augšminēto procesu darbības efektivitāti, nepieciešama efektīva vadības sistēma.
