Aptauja „Cik lielā mērā Jūs esat apmierināts ar savu darbu uzņēmumā?” tika veikta vienā no uzņēmuma nodaļām, kuras darbība ir saistīta ar kravu pārvadājumiem. Šajā nozarē uzņēmums darbojas jau kopš 1998.gada. Aptaujā kopumā piedalījās 12 darbinieki.Motivācija ir daudz kas vairāk nekā vienkārša apmierinātība ar darbu. Cilvēki, kas spēj pamatot savu darbību, cenšas visu darīt, cik vien labi iespējams, nevis kāda cita labā, bet gan sevis dēļ.
Darbinieku darbība galvenokārt ir atkarīga no trim faktoriem:
prasmes un spējām (iespējas veikt attiecīgo darbu)
resursiem (materiāli, iekārtas, informācija)
motivēšanas (būt ieinteresētam veikt darbu)Ja pirmo divu faktoru ietekmi uz pakalpojumu sniegšanas iznākumu zinīgs uzņēmuma vadītājs faktiski var atrisināt relatīvi vienkārši, tad personāla motivēšana ir pietiekami sarežģīts process, kurā nav iespējams pielietot kaut kādu vienu noteiktu standartmetodi. Ja vēlas panākt, lai darbinieki efektīvi strādātu uzņēmuma mērķu labā, katrā situācijā jāizvēlas vispiemērotākais darbinieku stimulēšanas veids.…
