1.Esiet draudzīgs, uzmanīgs, taktisks, izpalīdzīgs, pieklājīgs entuziasts !
2.Smaidiet !
3.Izskatieties labi un pašpārliecinoši, bet nepārcentieties !
4.Lieciet klientam justies pārākam !
5.Runājiet skaidri un saprotami !
6.Vienmēr saglabājiet savu profesioalitāti !…