Viesu uzņemšanas dienesta struktūra

Uzņemsanas dienesta galvenie uzdevumi:
pieņemt rezervēšanas pasūtījumus
veikt rezervēšanas saraksti izmaiņām un atteikumiem;
veikt sagatavošanas darbus viesa uzņemšanai (pārbaudīt viesu istabas);
iereģistrēt viesus, iedalīt istabas;
koordinēt viesiem sniedzamos pakalpojumus;
sniegt informāciju par viesnīcu, tās apkārtni, atbildēt uz viesu jautājumiem;
piedāvāt tūrisma objektus, pakalpojumus un aktivitātes, akcentējot attiecīgā uzņēmumā un reģionā pieejamos;
sazināties ar viesiem valsts valodā un svešvalodā;
nodot viesim adresēto informāciju;
veidot viesa datu vēsturi.…