Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека

Выгодно: цена со скидкой!

Обычная цена:
2,49
Экономия:
0,27 (11%)
Со скидкой*:
2,22
Купить
Добавить в список желаний
Идентификатор:876676
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 02.01.2019.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Фрагмент работы

Manā pieredzē gadījās, ka speciālists, kuram sūdzējos par pakalpojumu kvalitāti pateicās man par to, ka es uzdrošinājos izteikt savu neapmierinātību nekavējoties. Tobrīd es jutos tā, it kā manas izteiktās piezīmes ir vērtīgas un spēs uzlabot uzņēmuma servisu. Tas mani uzrunāja! Ir jāatceras, ka neviens nav ideāls un nekad nebūs, bet pateicoties klienta atsauksmēm – pozitīvajām un negatīvajām, uzņēmums zinās kurā jautājumā ir nepietiekami profesionāls.
Kas ir “rūpes par klientu”? Tās neietver sevī tikai laipnu izturēšanos pret klientiem: sekmīgā un perspektīvā biznesā klienta vajadzībām, interesēm un vēlmēm tiek pakārtoti visi biznesa lēmumi un darbības apkalpošana, kas savukārt nodrošina tālāku biznesa attīstību. Ir jāatceras, ka nav neatrisinātu problēmu – ir tikai slikta attieksme pret tām. Ja pats darbinieks nevar atrisināt problēmu, ir jāvēršas pēc palīdzības pie kolēģim vai vadības. Pateicoties veiksmīgai sadarbībai ar neapmierinātajiem klientiem, var saprast klientu vajadzības, uzlabot piedāvāto kvalitāti un būt vēl labākiem nekā konkurenti.

Загрузить больше похожих работ

Отправить работу на э-почту

Твое имя:

Адрес э-почты, на которую отправить адрес работы:

Привет!
{Твое имя} советует Тебе посмотреть работу в интернет-библиотеке Atlants.lv на тему „Sadarbības panākšana ar neapmierinātajiem klientiem”.

Адрес работы:
https://rus.atlants.lv/w/876676

Отправить

Э-почта отправлена.

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация