Tāpat kā tirgū iegādājas preces, to pašu izdarīja ar paklpojumiem -iekļāva kopējā tirgus sistēmā. Paklpjumu ekonomiku veido daudz un dažāda nozares -profesionālais darbs (juristu, grāmatvežu), transporta pakalpojumi (auto noma), komunikācijas, veselības aprūpe, bērnu pieskatīšana, brīvā laika pavadīšanas veidi (ceļošana) un citi. Līdz ar elektroniskās komercijas un sarežģītu datu atgriezeniskās saites mehānismu parādīšanos pakalpojumi ir ieguvuši jaunu formu un kļuvuši par daudzveidīgām ilgtermiņa attiecībām starp pakalpojumu sniedzējiem un klientiem. Pakalpojumiem ir liela nozīme. Reizēm prece var kļūt par pakalpojumu, piemēram, auto vai dzīvoklis, kas tiek izīrēts. Tāpat ikdienā saskaramies ar to, ka pērkot preci, automātiski tiek nopirkts arī pakalpojums, piemēram, pērkot telefonu, tiek noslēgts pieslēguma līgums, par kuru turpākos mēnešus ir jāmaksā. Klienti biežāk meklē iespēju pavadīt laiku, nevis iegūt materiālu lietu. Pārorientāšanās no ražošanas uz paklpojumu sniegšanu, uzņēmumiem ļauj ietaupīt lielus resursus, samazināt ražošanas rezultātā radušos izplūdes gāzu un atkritumu daudzumus, tādējādi nenodarot tik lielu kaitējumu apkārtējai videi. Tā vietā, lai vietu un lietas uzskatītu par precēm mainītu tās tirgū, paklpojumu ekonomika nodrošina pieeju cits cita laikam un profesionālajām zināšanām, aizņemoties visu nepieciešamo, uzskatot katru lietu par darbību vai notikumu, ko mēs iegādājamies uz noteiktu laiku.14 …