Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
3,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:259879
 
Оценка:
Опубликованно: 02.04.2013.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 6 единиц
Ссылки: Использованы
Рассмотреный период: 2011–2015 гг.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    3
1.  A/S „Swedbank” saimnieciskā darbība    4
1.1.  „Swedbank” organizatoriskā struktūra un funkciju sadale    4
1.2.  Pārdošanas organizācija filiālēs    5
1.3.  Bankas piedāvātie produkti    6
1.4.  „Swedbank” klienti un konkurētspēja    8
2.  A/S „Swedbank” mārketinga vides novērtējums    10
2.1.  Pircēju novērtējums un to uzvedība tirgū    10
2.2.  Pirkšanas procesa virzība    11
2.3.  Produkta un pakalpojumu pozīciju nostiprināšanas metodes tirgū    12
2.4.  Pircēju apkalpošanas procesa organizācija    13
  Secinājumi un priekšlikumi    14
  Izmantotā literatūra    15
Фрагмент работы

Secinājumi un priekšlikumi
Balstoties uz darba 1. un 2. daļā iegūto informāciju, tiek veikti šādi secinājumi:
1. „Swedbank” ir reputācijas līderis Latvijā, kā iemeslus var minēt bankas izstrādātās uzņēmuma galvenās vērtības – atklāta komunikācija, gatavība pārmaiņām, kā arī atpazīstams zīmols, klientu uzticība un tirgus līdera tituls, kā arī darbinieki - Latvijas vadošie banku un ekonomikas speciālisti.
2. Uzņēmums ir izstrādājis īpašus klientu apkalpošanas standartus, kas ir liels atspaids jaunajiem darbiniekiem.
3. „Swedbank” piedāvā ļoti plašu produktu klāstu, lai apmierinātu pēc iespējas lielāku klientu loku.
4. Pirkšanas un pārdošanas procesa organizācija noris caur klienta vajadzību izzināšanu, piemeklējot tam atbilstošāko bankas pakalpojumu.
5. Attīstoties tehnoloģijām, „Swedbank” kļūst arvien pieejamāks saviem klientiem.
Balstoties uz iegūtajiem secinājumiem, tiek izvirzīti sekojoši priekšlikumi:
1. Turpināt izmantot bankas labo reputāciju jaunu klientu piesaistē.
2. Turpināt izprast klientu vajadzības un meklēt atbilstošus risinājumus dažādās situācijās.
3. Izmantot savu darbinieku kompetences Latvijas iedzīvotāju informēšanā un izglītošanā, kā arī valsts ekonomikas uzlabošanā.

Коментарий автора
Коментарий редакции
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация