Prakses atskaite viesnīcā "Monika Centrum Hotels"

7. Secinājumi un priekšlikumi
Monika Centrum Hotels ir privāta četrzvaigžņu viesnīca, kas galvenokārt ir biznesa klases viesnīca. Numuru aprīkojumā savienots mūsdienīgais ar senatnīgo. Daudzus viesus piesaista tieši neogotikas stila ēka.
Viesnīcai ir unikāla atrašanās vieta, tāpēc tā spēj pietiekami labi konkutēt ar citām viesnīcām. Cenu līmenis, manuprāt, atbilst kvalitātei un ir atbilstošs Latvijas tirgum.
Tā kā viesnīca ir sertificēta un atkārtotu pārbaudi veic ik gadu, darbiniekiem un vadībai ir stimuls censties un uzturēt viesnīcu īpašā kārtībā, lai nesaņemtu zemāku novērtējumu kā iepriekš, bet turpinātu izauksmi un attīstību.
Jau vairākus gadus viesnīca sadarbojas ar vieniem un tiem pašiem piegādātājiem, jo tie nekad nepieviļ ar savu kvalitāti.
Restorāna telpas nav īpaši ērtā pozīcijā – tās ir pagrabstāvā, tomēr tas netraucē ēdiena kvalitātei un augstajam apkalpošanas līmenim.
Personāls vienmēr rūpīgi veic darba pienākumus, ir gatavs atbildēt uz jautājumiem, un katrs viesu apkalpošanas dienests ir zinošs savā jomā.
Uzskatu, ka šādā veidolā un tēlā viesnīca ir pietiekami augstā līmenī, tomēr, man ir vairāki priekšlikumi, kas iespējams varētu uzlabot viesnīcas produkta kvalitāti:
• Apartamentu numuros dažas mēbeles ir daudz nolietotākas kā, piemēram, parastajos numuros, tādēl ieteiktu nomainīt atsevišķas koka mēbeles pret mirdzošākām un jaunākām.
…