Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека

Выгодно: цена со скидкой!

Обычная цена:
5,99
Экономия:
0,90 (15%)
Со скидкой*:
5,09
Купить
Добавить в список желаний
Идентификатор:846588
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 27.12.2018.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 11 единиц
Ссылки: Не использованы
Рассмотреный период: 2016.g. - 2017.g.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    5
  ANALĪTISKAIS APSKATS    6
1.1  Kredītu veidi privātpersonām    6
1.2.  Hipotekārie kredīti privātpersonām    8
1.3.  Latvijas kredītiestāžu kreditēšanas apjomi un struktūra    9
  PĒTIJUMA REZULTĀTI    12
2.1  AS „Swedbank” izsniegto kredītu apjomi un struktūra    12
2.2.  AS „Swedbank” hipotekāro kredītu veidi    14
2.3.  AS “Swedbank” patēriņa kredīta veidi privātpersonām    16
2.4.  AS “Swedbank” kredītkaršu aizdevumu veidi privātpersonām    19
2.5.  AS "Swedbank" privātpersonu kreditēšanas politika un apkalpošanas kanāli    23
  SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI    27
  IZMANTOTĀS LITERATŪRAS UN INFORMĀCIJAS AVOTU SARAKSTS    28
  Galvojums    29
Фрагмент работы

SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Darba gaitā autors izstrādāja šādus secinājumus:
1. Lielākie kreditētāji Latvijā ir komercbankas, nebanku kreditētāji izsniedz tikai 3,49% no komercbanku izsniegtā apjoma;
2. AS „Swedbank” ir tirgus līderis kreditēšanas jomā pēc izsniegto kredītu apjomiem, izsniedzot par 23,5% vairāk kā tuvākais konkurents AS „SEB”;
3. AS „Swedbank” panākumus un līderību tirgū lielā mērā nodrošina IT programmas, automatizācija un attālinātie pakalpojumi;
4. AS „Swedbank” kredītportfeļa 51% sastāda aizdevumi privātpersonām, tāpēc privātpersonu apkalpošana ir būtiska bankas darbībai;
5. No kopējā AS „Swedbank” privātpersonu kredītportfeļa 88% ir hipotekārie kredīti.
Vadoties no darba izstrādē iegūtās informācijas, autors izvirza šādus priekšlikumus:
1. Digitalizācijas un optimizācijas rezultātā ir samazinājusies klientu un darbinieku saskarsme. Mūsdienās vairums klientu, jūtas komfortabli veicot operācijas internetbankā, attālināti. Lai noturētu hipotekāro kredītu tirgus daļu, ir jāņem vērā tie klienti, kuri novērtē klātienes kontaktu ar darbinieku, īpaši ja tiek formēts hipotekārais līgums vai tiek veiktas izmaiņas hipotekārajā līgumā. Tā kā hipotekārais kredīts ir viens no būtiskākajiem kredīta veidiem bankai, autors iesaka palielināt hipotekāro kredītu konsultantu skaitu vai pievērsties filiālēs esošo klientu konsultantu nopietnākai apmācībai;
2. AS „Swedbank” prioritāte ir izmaksu samazināšana, tāpēc autors iesaka ieviest konsultācijas ar programmas “Skype” vai tai līdzīgu programmu palīdzību. Šādas konsultācijas būtu personiskākas nekā telefonsaruna, turklāt apkalpošanas centrs var atrasties arī ārpus Rīgas. …

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Отправить работу на э-почту

Твое имя:

Адрес э-почты, на которую отправить адрес работы:

Привет!
{Твое имя} советует Тебе посмотреть работу в интернет-библиотеке Atlants.lv на тему „AS "Swedbank" privātpersonām izsniedzamo kredītu veidi”.

Адрес работы:
https://rus.atlants.lv/w/846588

Отправить

Э-почта отправлена.

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация