Šodien darbinieku motivācijas radīšanai vairs nepietiek tikai ar finansiāliem stimuliem. Darbinieki darba vietā vēlas, lai viņi tiktu cienīti, tiktu ievērotas viņu individuālās vajadzības un intereses, būtu izaugsmes iespējas, pozitīvi noskaņota darba vide un būtu skaidri iestādes vai uzņēmuma darba mērķi un politika. Darbinieki vēlas justies piederīgi savai darba vietai un saņemt kolēģu cieņu.
Ir pierādīts, ka ar darbu apmierināti darbinieki sasniedz labākus rezultātus un aktīvāk iesaistās uzņēmuma attīstības veicināšanā. Tas, cik liela ir darbinieku apmierinātība ar darbu, ietekmē sociālo vidi uzņēmumā un uzņēmuma izaugsmes iespējas. Pozitīvi noskaņoti darbinieki palīdz sasniegt uzņēmuma izvirzītos mērķus.
Arvien vairāk iestāžu un uzņēmumu attīstās un rada darbiniekiem draudzīgu un patīkamu darba vidi, tomēr daudzos uzņēmumos un iestādēs vēl joprojām darbinieku vajadzības netiek pilnvērtīgi apmierinātas. Iestādēs, kurās darbinieki nav apmierināti ar savu darba vidi, darbinieki sasniedz zemākus rezultātus kā viņi varētu, un darba vieta pilnvērtīgi neizmanto sev pieejamos darbinieku zināšanu un prasmju resursus.
Dažādās iestādēs ir dažāds darbinieku vajadzību apmierinātības līmenis. Ir iestādes, kurās darbinieki priecājas par iespēju palīdzēt un dara to, cik labi iespējams, savukārt citās iestādēs darbinieki ir neapmierināti par to, ka viņus traucē un viņiem kaut kas ir jādara. Bieži darbinieku attieksmes atšķirības ir vērojamas starp privāto un valsts iestāžu darbiniekiem. Dažādās valsts un privātās iestādēs ir dažāds darbinieku apmierinātības līmenis, kas ietekmē darbinieku attieksmi pret iestādi, kolēģiem un apmeklētājiem.…