Secinājumi
1. Mārketings – ir vadīšanas process, kurā izzina, paredz un apmierina klienta vajadzības tā, lai šis process nestu peļņu.
2. Konkurences apstākļos konkurētspējas mērķtiecīgas paaugstināšanas, ka arī veiksmīgas mārketinga programmas izstrādāšanas un īstenošanas pamatnosacījums ir uzņēmuma ilgtermiņa attīstības vispusīgi pamatotas stratēģijas izstrādāšana un tās prasmīga īstenošana.
3. "WPS” ir uzņēmums ar skaidri izstrādātiem mērķiem, stratēģiju un nākotnes attīstības perspektīvām farmācijas jomu pasaulē.
4. Šobrīd "WPS” ieņem līdera pozīciju tirgū, kuru arī cenšas saglabāt, ieviešot jaunus produktus tirdzniecībā, uzlabojot apkalpošanas līmeni un modernizējot tehnoloģijas.
5. Pašlaik uzņēmums spēj izmantot savai attīstībai par labu pasaule pastāvošo nelabvēlīgo situāciju. Pieprasījums pēc farmacijas produktiem ir pieaudzis.
6. "WPS” konkurētspējīgo priekšrocību tirgū palīdz radīt, pirmkārt, jau zīmola atpazīstamība pasaulē un, otrkārt, tā ilglaicīgā un starptautiskā pieredze, kas klientos rada uzticības sajūtu.
Priekšlikumi
1. Izstrādāt un ieviest klientu attiecību menedžmenta sistēmu (Customer Relationships Management), kas ļautu attīstīt un pilnveidot klienu apkalpošanu uzņēmumā.
2. Attīstīt darbinieku prasmes un iemaņas projektu vadībā, motivējot tos būt aktīvākiem un uzņemties atbildību vadot dažādus projektus.
3. Motivēt uzņēmuma vidējā līmeņa darbiniekus vairāk orientēties nevis uz ikdienas procesu koordinēšanu, bet gan uz uzņēmuma attīstību jaunu produktu ieviešanā, procesu optimizācijā.
4. Censties darbinieku labās idejas ne tikai izpaust vārdos, bet arī realizēt darbos.
…