Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека

Выгодно: цена со скидкой!

Обычная цена:
2,49
Экономия:
0,35 (14%)
Со скидкой*:
2,14
Купить
Добавить в список желаний
Идентификатор:349084
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 13.01.2005.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 9 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    3
1.  REFORMAS IEMESLI    3
2.  VASTS PĀRVALDES REFORMAS STRATĒĢIJAS NO 2001. LĪDZ 2006. GADAM RAKSTUROJUMS    6
3.  KONCEPCIJA PAR KVALITĀTES VADĪBAS SISTĒMU IEVIEŠANU VALSTS PĀRVALDES IESTĀDĒS    7
4.  KVALITĀTES VADĪŠANAS SISTĒMAS IEVIEŠANAS PROBLĒMAS    8
  SECINĀJUMI    8
  IZMANTOTIE AVOTI    10
Фрагмент работы

Valsts pārvaldes misija ir kalpot sabiedrībai, apmierināt tās vajadzības un nodrošināt valsts attīstību, īstenojot valsts politiku saskaņā ar likumu un demokrātiskās pārvaldes principiem, kā arī profesionāli nodrošināt Ministru kabineta darbu valsts politikas jomā1.
Bet diemžēl bieži nācās dzirdēt pilsoņu neapmierinātību un kritiku valsts pārvaldes iestāžu adresē. Sabiedrībā valda neuzticība ierēdņiem, masu medijos no dienas dienā var pamanīt rakstus par ierēdņu korumpētību un neprofesionālismu pakalpojumu sniegšanā.
Tieši tāpēc savā referātā es pievērsos tik aktuālai tēmai par pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanu valsts pārvaldes iestādēs un apņēmos izpētīt kas tiek darīts situācijas uzlabošanai.




1. REFORMAS IEMESLI


Eiropas valstu pārvaldes iestādēs ir ieviesti dažādi kvalitātes modeļi – Eiropas izcilības modelis (EFQM), ISO 9000 sērijas standarti, Špeijera modelis, Klientu hartas, kvalitātes indikatori, salīdzināšana ar labāko pieredzi.2 Latvijā ieviests ISO 9000 sērijas standarts, Publisko pakalpojumu izcilības modelis, Eiropas Izcilības modelis, Kvalitātes balva valsts sektorā.…

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −5,54 €
Комплект работ Nr. 1214151
Загрузить больше похожих работ

Отправить работу на э-почту

Твое имя:

Адрес э-почты, на которую отправить адрес работы:

Привет!
{Твое имя} советует Тебе посмотреть работу в интернет-библиотеке Atlants.lv на тему „Iedzīvotājiem sniedzamo pakalpojumu kvalitātes nodrošinājums publiskās pārvaldes iestādē”.

Адрес работы:
https://rus.atlants.lv/w/349084

Отправить

Э-почта отправлена.

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация