Komunikācija servisiem ar publiku caur Insta... / ID: 407224

Особые предложения 2 Открыть

6,49 € В корзину

Добавить в список желаний

В списке желаний

Хочешь дешевле?

Идентификатор:407224

Автор: Scientist (30)

Оценка:

Опубликованно: 01.04.2025.

Язык: Латышский

Уровень: Университет

Литературный список: 16 единиц

Ссылки: Использованы

Рассмотреный период: 2021–2025 гг.

Увеличить просмотр

Содержание

Nr.	Название главы	Стр.
	IEVADS	4
1.	KOMUNIKĀCIJAS TEORĒTISKIE ASPEKTI	5
1.1.	Mārketinga komunikācijas būtība un loma	5
1.2.	Komunikācijas stratēģijas sociālajos tīklos	7
2.	AUTOSERVISU JOMAS SPECIFIKA	10
2.1.	Autoservisu uzņēmējdarbības specifika	10
2.2.	Autoservisu uzņēmumu komunikācijas specifika un sociālo tīklu izmantošanas iespējas	11
3.	PĒTĪJUMA ANALĪZE	13
3.1.	Pētījuma metodoloģija	13
3.2.	Pētījuma rezultātu analīze un interpretācija	14
	SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI	23
	IZMANTOTĀS LITERATŪRAS UN AVOTU SARAKSTS	26
	PIELIKUMI	28

Фрагмент работы

Pētījuma objekts ir auto servisu uzņēmumi. Šie uzņēmumi tiek aplūkoti kā pētījuma
galvenais objekts, jo viņu komunikācijas stratēģijas un prakses ietekmē viņu attiecības ar klientiem
un vispārējo uzņēmējdarbības veiksmi.
Pētījuma priekšmets ir komunikācija ar klientiem, kas notiek auto servisu Instagram un
Facebook platformās. Šīs platformas, kā svarīgs sasaistes un saziņas kanāls, tiek aplūkotas kā
galvenais fokuss, izpētot, kā auto servisi tos izmanto, lai sasniegtu savus komunikācijas mērķus
un uzturētu klientu attiecības.
Pētījuma jautājums: Vai sociālo tīklu platformas var uzlabot auto servisu komunikācijas
efektivitāti ar klientiem? Šis jautājums ietver auto servisu komunikācijas stratēģiju analīzi un to,
kā tās ietekmē klientu uzticēšanos un lojalitāti.
Darba mērķis ir analizēt sociālo tīklu izmantošanu kā komunikācijas efektivitātes
uzlabošanas rīku auto servisiem. Šis mērķis ir balstīts uz to, kādas ir pašreizējās komunikācijas
prakses un kā tās varētu tikt pilnveidotas, lai nodrošinātu uzņēmumu veiksmīgu darbību un
attīstību.
Lai sasniegtu definēto mērķi, autors ir izvirzījis sekojošus uzdevumus:
1. Analizēt un raksturot mārketinga komunikācijas teorētiskos aspektus;
2. Izpētīt un raksturos auto servisa nozares specifiku;
3. Veikt dažādu servisa klientu aptauju par komunikāciju ar servisiem;
4. Apkopot un interpretēt pētījuma rezultātus;
5. Apkopot pētījuma gaitā gūtos secinājumus un izstrādāt priekšlikumus auto servisu
komunikācijas efektivitātes uzlabošanai, izmantojot sociālos tīklus.…