Konfliktu vadīšana un atspoguļojums praksē / ID: 756455

5,49 € В корзину

Добавить в список желаний

В списке желаний

Хочешь дешевле?

Идентификатор:756455

Автор: meitiete (13)

Оценка:

Опубликованно: 21.02.2012.

Язык: Латышский

Уровень: Университет

Литературный список: 12 единиц

Ссылки: Использованы

Увеличить просмотр

Содержание

Nr.	Название главы	Стр.
	Anotācija	4
	Summary	5
	Ievads	6
1.	KAS IR KONFLIKTS	7
1.1.	Konfliktu veidi	8
1.2.	Iekšējo konfliktu veidi	8
1.3.	Ārējo konfliktu veidi	9
1.3.1.	Starppersonu konfliktu tipi	10
1.3.2.	Konstruktīvi un destruktīvi konflikti	11
1.3.3.	Konfliktu iedalījums pēc to ilguma	11
2.	KONFLIKTU RAŠANĀS MEHĀNISMI	12
2.1.	Konflikta būtība un tā struktūra	14
2.1.1.	Konfliktu cēloņi	16
2.1.2.	Konfliktu risināšanas taktika	17
2.2.	Konfliktu dinamika	18
2.2.1.	Konfliktu galvenie posmi	18
2.2.2.	Galvenās konfliktu fāzes	18
2.3.	Konfliktu specifika ģimenē	19
2.4.	Konflikti uzņēmumos un kompānijās	20
2.4.1.	Pievēršanās faktiem	22
2.4.3.	Iespējamās rīcības variantu skaitu palielināšana	23
3.	Kā risināt konfliktu	24
3.1.	Sarunas seši posmi	24
3.1.2.	Konfliktu risināšanas četru soļu metode	24
3.2.	Atspoguļojums praksē	25
	Secinājumi un priekšlikumi	28
	Izmantotās literatūras un avotu saraksts	29

Фрагмент работы

Secinājumi un priekšlikumi
Konflikts ir interešu, pretēju uzskatu vai spēku sadursme, cīņa. Konflikta problēma vienmēr bija tajā vai citā pakāpē aktuāla jebkādai sabiedrībai.
Konflikti iedalās divās lielās grupās: iekšējā – pašā cilvēkā – kā pretēju vēlmju, impulsu sadursme, kura ietekmē cilvēka uzvedību un ceļu uz mērķi: ārējā – starppersonu (starpgrupu), kurā viena puse traucē otrai kādas darbības veikšanā un mērķu sasniegšanā, par cik katrai ir savas intereses.
Starppersonu jeb ārējos konfliktus iedala vairākos tipos:
– jūtīgi afektīvais
– bezkompromisa
-emocionāli neizturētais.
– pieklājīgais aizvainotais.
- agresīvais.
Konflikts var būt progresa virzītājspēks, kas labvēlīgi ietekmē partneru attiecības. Konflikts var traucēt progresu, ja tā dalībniekiem ir iesīkstējuši uzskati, tie pretojas pārmaiņām, uzmanību akcentē uz grūtībām un pārspīlē to nozīmi, nemeklē risinājumus.
Risinot konfliktu vislabāk izmantot kompromisa metodi ,tādējādi nekaitējot nevienam ,bet mēģinot atrast variantu, kas būtu pieņemams ikvienam komandas loceklim vai darbiniekam.
Konfliktus vajag risināt uzreiz, nedrīkst tos apiet vai ignorēt, jo konflikts pats no sevis neatsirsināsies, tas tikai sakāpinās vēl spilgtākas emocijas u neizraisīs spriedzi darbinieku vidū.
Konflikts bieži veidojas stresa apstākļos vai situācijās, tādēļ to nevajadzētu uztvert nopietni, jo tas tikai sakāpinās radušos situāciju un izraisīs konfliktsituāciju.
…