Naidīgu un agresīvu klientu konsultēšana

Bioloģija māca, ka agresija ir fundamentāla katras dzīvas būtnes īpašība. Tas rāda, ka gan dzīvniekiem, gan cilvēkiem agresija ir saistīta ar instinktu.
Agresija savā fundamentālajā nozīmē ļauj organismam izmantot apkārtējo vidi savu vitāli svarīgo vajadzību apmierināšanai. Šajā nozīmē agresija ir normāla.
Ir situācijas, kas cilvēkā veicina agresivitāti:
1) jebkuras ciešanas, sāpes, kas rada pēkšņu un spēju atbildes reakciju - atriebties, sist pāri darītājam;
2) bailes, nedrošība, neskaidrība;
3) stress, emocionālā nestabilitāte, kad emociju virspusē valda dusmas, nesavaldība, taču tām “noskrienot” bieži vien atklājas bezspēcība;
4) gadījumi, kad kāda agresīva darbība ir veicinājusi panākumus un agresivitāte ir nostiprinājusies kā pozitīvs darbības modelis;
5) sociālas grupas, kurās agresivitāte ir nostiprinājusies kā sabiedriskās uzvedības ikdienišķa norma.
Agresīva ir tāda cilvēka rīcība, kas nodara otram kādu zaudējumu - morālu, materiālu vai fizisku. Agresivitāte ir tīša ļaunuma nodarīšana otram.…