Особенности маркетинговых исследований рынка информационных технологий

Понятие информационных технологий

Термин информационные технологии (Information Technology) охватывает самые различные области разработки и применения средств коммуникации и обработки информации, включая компьютеры и телефонию, а также создание, хранение и использование информации. ИТ - объект стратегического планирования и средство достижения конкурентных преимуществ.
Информационные технологии (ИТ) стали мощной, интенсивно развивающейся отраслью мировой экономики. Своим ростом отрасль обязана двум основным движущим факторам:
расширению общего проникновения ИТ-технологий в бизнес-процессы организаций, механизмы государственного управления и повседневную жизнь людей;
тенденции к передаче сторонним специализированным организациям части внутренних функций, связанных с использованием ИТ и ИТ-инфраструктуры. Этому способствует высокая эффективность ИТ-технологий в оптимизации функционирования делового, частного и государственного секторов — значительно сокращается время на проведение деловых операций, получение информации, повышается производительность использования ресурсов и показатели качества.…