Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
Особые предложения 2 Открыть
5,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:717434
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 17.12.2007.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 18 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    2
1.  Pirkšanas lēmumu pieņemšanas process    5
1.1.  Pircēju rīcības modelis    5
1.2.  Pircēja lēmuma par pirkumu ietekmējoši faktori    7
1.2.1.  Tirdzniecības vietas gaisotne    7
1.2.2.  Apkalpojošā personāla ietekme uz pircēju uzvedību    10
1.2.4.  Patēriņa preču lietošanas raksturīpašības    14
1.3.  Preču grupu izvietojuma ietekme uz pircēju lēmumu par pirkumu    16
2.  Pirkšanas lēmumu pieņemšanas īpatnības tirdzniecības centrā Alfa    21
2.1.  Tirdzniecības centra Alfa darbības apraksts    21
2.2.  Tirdzniecības centra Alfa mērķauditorijas raksturojums    22
2.3.  Tirdzniecības centra Alfa pircēju psiholoģiskie faktori    24
  Secinājumi    27
  Izmantotās literatūras saraksts    29
Фрагмент работы

Mūsdienās, kad mazumtirgotāju cīņa par pircēju arvien saasinās, jo svarīgāk kļūst nodrošināt pircēju apmierinātību un lojalitāti. Nepietiek tikai ar to, ka cilvēks ieiet konkrētā veikalā, ir svarīgi noturēt savas pozīcijas tirgū, svarīgi noturēt esošos klientus, kā arī piesaistīt jaunus. Tādēļ, ļoti svarīgi ir pievērst pienācīgu uzmanību pircēja vēlmēm, pēc iespējas izveidot tādu pakalpojumu nodrošinājumu, tirdzniecības vietu iekārtojumu, pozitīvu apkalpojošā personāla attieksmi, lai pircējs justos visērtāk un vislabāk tieši noteiktajā veikalā, līdz ar to panākot, ka viņš kļūst par pastāvīgu pircēju.
Laikā, kad Latvijas tirgū parādās arvien vairāk veikalu, tirdzniecības tīklu, lielveikalu ir svarīgi noturēt savas pozīcijas tirgū, svarīgi noturēt esošos klientus, kā arī piesaistīt jaunus. Ir svarīgi, lai klients varētu nopirkt visu, ko vēlas, kā arī papildus izdarītu arī kādu neplānotu vai impulsa pirkumu un atgrieztos atpakaļ pēc iespējas drīzāk. Pircējs ienākot veikalā dažkārt apmulst no lielā preču klāsta, tāpēc liela nozīme ir preču izvietojumam, kurā pircējam būtu viegli orientēties. Pēc dažādiem zinātniskiem pētījumiem, pircējs dažkārt lēmumu par preces pirkšanu vai nepirkšanu pieņem, atrodoties pie preču plaukta. Tādēļ mārketinga pētījumos ir noteikti labākie varianti, kā izvietot preces, ņemot vērā gan preces cenu, gan preces atpazīstamību, gan tās izmērus, kā arī daudzus citus kritērijus.
Preču grupu harmonisks izvietojums veido kopējo veikala izskatu, kas no psiholoģiskā viedokļa ietekmē potenciālā patērētāja izvēli par labu vienai vai otrai vietai.…

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −7,48 €
Комплект работ Nr. 1163609
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация