Mūsdienu cilvēki arvien vairāk uztraucas un rūpējas par savu veselību un ārējo izskatu. Ar katru dienu pieaug uzņēmumu skaits, kas ražo dažādus kosmētikas līdzekļus. Vienkāršs patērētājs nemaz nevar uztvert un izzināt visu informāciju par šo uzņēmumu ražoto produkciju. Bieži vien patērētāji nesaprot, kuras firmas produktus labāk izvēlēties. Daudzi tiek plaši reklamēti un slavināti, bet to, kurš tad ir vislabākais nezin neviens. Potenciālie pircēji tiek apžilbināti ar krāšņajām un bieži vien uzbāzīgajām reklāmām. Tāpēc uzņēmumiem un ražotājiem ir svarīgi par preci radīt tādu iespaidu, kas būtu pārliecinošs un neliktu patērētājiem šaubīties par produktu kvalitāti. Savukārt, lai radītu šo labo iespaidu, vispirms ir jārada labs un kvalitatīvs produkts.
Kā kvalifikācijas darba pētījuma temats tika noteikts „Mārketinga komunikāciju plāns A/S „Dzintars” kosmētikas sērijai „NA”” jo tā darbību autore bija pētījusi rakstot par uzņēmumu iepriekšējos kursa darbus, tāpēc lietderīgi likās turpināt iesākto un rakstīt kvalifikācijas darbu par uzņēmumu „Dzintars”. Rakstot iepriekšējos kursa darbus ieinteresēja uzņēmuma vēsture un darbība, tā iespējas un aktivitātes reklāmas, mārketinga jomā. Mācoties reklāmas un mārketinga specialitātē, izstrādājot kvalifikācijas darbu, uzsvars tiek likts tieši uz šo elementu analīzi uzņēmumā.
Tēma ir aktuāla, jo A/S „Dzintars” preču zīmi un lielu daļu no tā ražotās produkcijas zina ikviens Latvijas iedzīvotājs, bet katram ir savādāka attieksme pret to. Tagad uzņēmums atrodas stadijā, kad nepieciešams pievērst maksimāli lielu uzmanību mārketingam, uzņēmuma pozīcijai tirgū un tam, kā veikt komunikācijas procesus ar sabiedrību, darbiniekiem, klientiem, starpniekiem, partneriem. Ļoti aktuāls jautājums ir konkurences pieaugums nozarē, kurā darbojas uzņēmums. Te ir ļoti svarīgi spēt atšķirties no konkurentiem un parādīt sevi kā līderi šajā nozarē, vismaz vietējā tirgū.
Kvalifikācijas darba mērķis ir izstrādāt mārketinga komunikācijas plānu A/S „Dzintars” ražotajai kosmētikas līnijai „NA” (Naturālais aromāts), izanalizēt mārketinga vides, noteikt mārketinga komunikācijas mērķus un stratēģijas, pēc kurām attiecīgi izveidot mārketinga komunikāciju programmu, atsevišķu uzmanību veltot virzībai tirgū – īpaši reklāmai, kā arī beigās veikt argumentētus secinājumus par šo darbu.
Lai sasniegtu darba mērķi ir nepieciešams veikt šādus uzdevumus:
Veikt iekšējās vides analīzi, lai varētu noteikt reālo situāciju uzņēmumā, balstoties uz to, tālāk piedāvāt risinājumu mārketinga aktivitātēm un paredzētu tām pietiekamu budžetu;
Veikt ārējās vides analīzi, kas ļaus paredzēt uzņēmuma attīstību bremzējošos un sekmējošos nosacījumus plānojamajā periodā;
Balstoties uz mārketinga vides analīzi, veikt situācijas analīzi, nosakot kompānijas un produkta stiprās un vājās puses, iespējas un draudus, lai būtu skaidrs uz ko jāliek uzsvars mērķu noteikšanā un virzot uzņēmuma ražoto produktu tirgū;
Noteikt mārketinga komunikāciju mērķus primārās un sekundārās stratēģijas, pēc kurām vadoties tiks plānota un realizēta mārketinga komunikāciju programma;
Izveidot mārketinga komunikāciju programmu, kurā ietilptu mārketinga komunikāciju kompleksa mix elementu aktivitātes saskaņā ar izvēlētiem mērķiem un stratēģijām;…
