Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
1,99 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:387835
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 27.11.2018.
Язык: Латышский
Уровень: Средняя школа
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Фрагмент работы

Šim uzdevumam ir jāizmanto divi avoti - klientu anketēšana, aptauja, intervija un darbinieku uzskatu/viedokļu uzklausīšana, jo tikai klientu apkalpošanas speciālisti zina, kā uzvedās klienti, ko novērtē visvairāk, kas viņiem patīk un nepatīk. To nevar zināt vienlīdz labi arī uzņēmuma vadītāji.
Uzņēmuma vadītājam vienmēr ir jāpatur prātā cik izmaksā slikts klientu serviss un jāiestāsta darbiniekiem cik daudz uzņēmums un darbinieks zaudēs, kad klients tiks apkalpots veidā, kas neatbilst viņa prasībām un viņš nolemj no uzņēmuma sniegtajiem pakalpojumiem atteikties. Šāda pieeja, manuprāt, liek darbiniekiem domāt par inovācijām un novērst kļūdas. Darbiniekiem ir jābūt motivētiem!

Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация