Problēmu meklēšana, filtrēšana, definēšana, priekšlikumu formulēšana

Līdz ar problēmas aktualizēšanos, rodas jautājums par tā nonākšanu dienaskārtībā. Pastāv iespēja laist jautājumu dienaskārtībā, vai bremzēt tā nonākšanu tur. Tāpat, jautājumam nonākot dienaskārtībā, pastāv dažādi dienaskārtības veidi un līmeņi- regulārie, cikliskie, jaunie utt.
Kā redzams, ne visi jatājumi tiek uztverti līdzīgi, līdz ar to to nonākšana dienaskārtībā tāpat nav vienlīdzīga. Hellriegels un Slokams 1974.gadā izvirzīja 4 modeļus kā organizācijas mēdz definēt problēmas un reaģēt uz tām:
nenoteiktā apskate- informācijas apskatīšana bez noteiktas domas par tās pielietošanu;…