-
Lietišķā saskarsme
Nr. | Название главы | Стр. |
Sociālās vajadzības | 5 | |
Saskarsmes funkcijas | 5 | |
Saskarsmes dziļuma līmeņi (pakāpes) | 6 | |
Sociālie aģenti | 7 | |
10 īpašības, kuras sekmē saskarsmi profesijā | 7 | |
Pašvērtējums | 8 | |
Džohari logs | 8 | |
Pretenziju līmenis | 9 | |
Kontroles lokuss | 9 | |
Personiskās dzīves pozīcijas | 9 | |
Es esmu labs un citi ir labi | 9 | |
Es esmu slikts un citi ir labi | 10 | |
Es esmu slikts un citi ir slikti | 10 | |
Es esmu labs un citi ir slikti | 10 | |
Raksturs un temperaments | 11 | |
Rakstura akcentācija | 11 | |
Temperaments | 11 | |
Intraversija un ekstraversija | 11 | |
Emocionālā līdzsvarotība | 12 | |
Holēriķi | 12 | |
Īpašības | 12 | |
Saderība | 13 | |
Ieteikumi | 13 | |
Sangviniķi | 13 | |
Īpašības | 13 | |
Ieteikumi | 14 | |
Flegmatiķi | 14 | |
Īpašības | 14 | |
Ieteikumi | 15 | |
Melanholiķi | 15 | |
Īpašības | 15 | |
Saderība | 16 | |
Ieteikumi | 16 | |
Motivācija | 17 | |
Vērtības | 18 | |
Vērtības veidi | 18 | |
Profesionālās vērtības | 18 | |
Vajadzības | 18 | |
Maslova piramīda | 19 | |
Savstarpējā uztvere jeb sociālā percepcija | 20 | |
Pirmais iespaids | 20 | |
Galvenie uztveres mehānismi | 20 | |
Oreālais efekts | 20 | |
Savstarpējās uztveres parādības | 21 | |
Uztveres barjeras | 21 | |
Verbālā komunikācija | 22 | |
Verbālās komunikācijas formas | 22 | |
Dialogs | 22 | |
Padomi runātājam | 22 | |
Prasme klausīties | 23 | |
Aktīvā klausīšanās | 23 | |
Atgriezeniskās saites signāli | 23 | |
Ieteikumi klausītājam | 23 | |
Sliktas klausīšanāš veidi | 24 | |
Jautājumu uzdošana | 24 | |
Veiksmīgas komunikācijas šķēršļi | 25 | |
Neverbālā komunikācija (ķermeņa valoda) | 25 | |
Funkcijas | 25 | |
Žesti | 25 | |
Pozas | 26 | |
Mīmika, sejas izteiksme | 6 | |
Runas modulācija | 26 | |
Par ko liecina balss izmaiņas? | 27 | |
1. | Nedrošā jeb biklā intonācija | 27 |
Kad izpaužas emocijas | 27 | |
Kad izpaužas emocijas | 27 | |
Saskarsmes distances | 28 | |
Kā ietekmē kontaktus sarunas norises vieta telpā? | 28 | |
Intervija | 29 | |
Intervijas vadīšana | 29 | |
Iespējamās intervijas kļūdas | 29 | |
Komandu veidošana | 29 | |
Kas ieteicams komandu veidošanā? | 30 | |
Lēmumu pieņemšana grupā | 30 | |
Vadības stili | 31 | |
Levina vadības stila teorija | 31 | |
1. | Autoritārā | 31 |
Situācijas, kurās izmanto | 31 | |
Nodrošina/var radīt | 31 | |
2. | Demokrātiskais | 31 |
Nodrošina: | 31 | |
3. | Liberālais | 31 |
Partneru ietekmēšanas veidi | 32 | |
Personības aizskaršana – konflikts | 32 | |
Iekšējie konflikti | 33 | |
Starppersonu konflikti | 33 | |
Starpgrupu konflikti | 33 | |
Konfliktu risināšanas taktikas | 33 | |
Izvairīšanās | 34 | |
Pielāgošanās | 34 | |
Konkurence (cīņa) | 34 | |
Kompromiss | 34 | |
Sadarbība | 35 | |
Darba konfliktu veidi | 35 | |
Publiskā runa (retorika) | 35 | |
Runas loģiskais izkārtojums | 36 | |
Runas iedalījums | 36 | |
Runas izteiksmīguma faktori | 37 | |
Stress | 37 | |
Stresa izraisītāji (stresori) | 38 | |
Biežāk sastopamie stresa izraisītāji | 38 | |
Situācijas, kad stress ir vajadzīgs | 39 | |
Stresa izpausmes | 39 | |
Kā mazināt stresu? | 40 | |
Pielikumi | 41 |
Saskarsme ir tiešs vai netiešs kontaktēšanās process, kura mērķis ir ietekmēt partnera domas, emocijas, attieksmi, darbību…
Saskarsme var būt oficiāla un neoficiāla. Oficiālo saskarsmi nosaka sabiedrībā pieņemtās normas, bet neoficiālo nosaka cilvēcīgās normas.
Saskarsme ar:
sevi – pašanalīze;
grupā (grupa sākas no trīs cilvēkiem);
saskarsme pārī (tikai divi cilvēki);
publiskā saskarsme (lekcijas, koncerti...)
Saskarsme ir vēlama, jo kontakti ar citiem ir obligāti, bet ir tādi cilvēki, kuri turas neitrāli no pārējiem.
Sociālās vajadzības
1.Vajadzība pēc cilvēciskiem sakariem;
2.Vajadzība pēc simpātijām;
3.Vajadzība pēc pašapziņas;
4.Vajadzība pēc pašapliecināšanās;
5.Vajadzība pēc informācijas.
Saskarsmes funkcijas
1.Regulatīvā (regulējošā) funkcija;
2.Izziņas funkcija;
3.Ekspresīvā funkcija (ļauj izpaust sevi);
4.Sociālās kontroles funkcija (pozitīvais, negatīvais);
5.Socializācijas funkcija (attīstās tikai saskarsmes laikā).…
Ieklajuts nepiecieshamaakais, kas ir vajadziigs zinaat, lai izzinaatu un saprastu cilveekus. Ir arii dazhaadas sheemas
- Konfliktregulējoša saskarsme
- Lietišķā saskarsme
- Saskarsme
-
Ты можешь добавить любую работу в список пожеланий. Круто!Konfliktregulējoša saskarsme
Конспект для университета3
-
Saskarsme
Конспект для университета11
-
Saskarsme. Konfliktu risināšanas metodes
Конспект для университета7
-
Interaktīvā saskarsme
Конспект для университета2
-
Auru saskarsme
Конспект для университета6