Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
Особые предложения 2 Открыть
4,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:955486
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 27.04.2006.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 11 единиц
Ссылки: Не использованы
Рассмотреный период: 2000–2010 гг.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    3
1.  UZŅĒMUMA DARBĪBAS NOVĒRTĒJUMS    4
2.  PAKALPOJUMU UN PRODUKTU RAKSTUROJUMS    5
3.  PRASMES ATTĪSTĪŠANA KLIENTU APKALPOŠANAS JOMĀ    6
4.  UZŅĒMUMA DARBA UN KLIENTU SERVISA NOVĒRTĒJUMS    7
5.  KONKURENTU ANALĪZE    8
6.  TIRGUS SEGMENTĒŠANA    10
7.  ANKETĒŠANAS REZULTĀTI    13
8.  PASĀKUMI KLIENTU PIESAISTĪŠANAI    17
  IZMANTOTO AVOTU SARAKSTS    20
Фрагмент работы

Studējot Rīgas Pedagoģijas un Izglītības vadības augstskolā Komercdarbības organizāciju par prakses vietu mārketingā izvēlējos, kafejnīcu - moteli ,,Sumbrs”.

Prakses mērķis: veidot un attīstīt iemaņas tirgus izpētē, attīstīt prasmi sagatavot priekšlikumus ilgstošas un ienesīgas uzņēmējdarbības izaugsmei.

Prakses uzdevumi:
Noskaidrot un izprast uzņēmuma darbības virzienus
Attīstīt prasmi darbojoties klientu apkalpošanas jomā
Prast teorētiskās zināsanas saistīt ar to praktisko izmantošanu veidojot
pasākumus klientu piesaistīšanai
Analizēt iestādes, uzņēmuma, organizācijas tirgus segmentus
Novērtēt konkurentu darbības un konkurentu cenas

Mūsdienās ļoti daudz uzņēmumi sapratuši, cik liela un būtiska nozīme ir mārketingam. Grūti ir veiksmīgi darboties neveicot pilnīgi nekādas mārketinga darbības. Ir palielinājusies konkurence un uzņēmumiem ir jāveic arī konkurentu analīze, lai zinātu konkurentu stiprās un vājās puses, cenšoties novērst vai mazināt savas vājās puses. Tādēļ būtiski ir prast pievērst uzmanību, uzņēmumam un pakalpojumiem, kurus tas piedāvā. Grūti ir darboties tirgū bez labi izstrādātas reklāmas, jo reklāma ir viens no veidiem, ar kā palīdzību informēt klientus par uzņēmumu un pakalpojumiem, kurus piedāvā uzņēmums. Arī tirgus segmentu izpēte ir svarīga uzņēmuma darbībai, jo rūpīgāk uzņēmums veic tirgus izpēti, jo veiksmīgāk spēj darboties tieši ar to tirgus segmentu ar kuru uzņēmumam ir visizdevīgāk darboties, tadejādi gūstot lielāku peļņu. Lai uzņēmumu darbība būtu laba un ilgstoša, liela nozīme ir arī kvalitatīvai klientu apkalpošanai, labam servisa līmenim, un šādus apstakļus klientiem var piedavāt, ja uzņēmumā strādā augsti kvalificēti darbinieki. Šāda veida uzņēmumiem, ir ļoti svarīgi, lai klienti būtu apmierināti, jo klientu atsauksmes darbojas, kā uzņēmuma reklāma, klientu atsauksmes veido uzņēmuma tēlu un katram uzņēmumam ir būtiski, lai uzņēmuma tēls sabiedrībā veidotos pozitīvs.
Šajā prakses atskaitē ir aprakstītas šīs lietas un kā ar to darbojas uzņēmums ,,Sumbrs” cik daudz uzņēmums pievērš uzmanību mārketingam un izstrādāti ieteikumi, kādus pasākumus uzņēmumam būtu nepieciešams veikt, jaunu klientu piesaistīšanai.…

Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация