Kvalitāte un sociālā atbildība

Secinājumi
1. Uzņēmums, kas darbojas tirgus apstākļos, orientējas uz patērētāju prasību un vēlmju apmierināšanu. Tātad kvalitāti nosaka patērētājs. Prasības pret kvalitāti var būt noteiktas arī likumos, normatīvajos dokumentos un standartos.
2. Kvalitāte aptver visu uzņēmumu gan no augšas uz leju (vadības un darbinieku darba kvalitāte), gan arī visā produkta izstrādes- ražošanas- noieta- lietošanas ciklā.
3. Kvalitāte ir atkarīga no lietotās tehnoloģijas, to īsteno ar atbilstošu metožu un instrumentu palīdzību.
4. Produkcijas kvalitātes paaugstināšana ir darbietilpīgs process, jo tas aptver visas uzņēmuma darbības funkcijas- no ar materiāli tehniskās sagādes līdz produkcijas noietam. Un beigu beigās tā pat ietekmē tādu makroekonomikas rādītāju kā sabiedrības dzīves kvalitāte.
5. Jauni brīvprātīgās pārvaldības un atskaitīšanās standarti, piemēram, AA 1000, Globālā atskaitīšanās iniciatīva, FTSE4Good un ISO 14001 palielina spiedienu uz nepieciešamību pēc lielāka caurspīdīguma, labāk integrētu iekšējo jautājumu vadības kontroles un plašākas iesaistīšanās korporatīvajā pārvaldībā. Tādējādi kvalitāte sāk pārklāties ar korporatīvo atbildību, viena otru papildinot un veicinot.
6. Sociālās atbildības un kvalitātes saistība ir ļoti cieša. To pierāda tas, ka ir izveidoti standarti, kas attiecas gan uz sociālo atbildību, gan kvalitāti, iezīmējot robežas un noteikumus, kas nepieciešami, lai veidotu savu uzņēmumu sociāli atbildīgu un ar kvalitātes vadību pēc oficiāliem standartiem.
…