Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
8,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:762647
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 25.06.2008.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 18 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    4
I.  TEORĒTISKĀ DAĻA    5
I.1.  KLIENTU PIESAISTĪŠANAS NOZĪMĪGUMS    5
I.2.  MĀRKETINGA NOZĪME KLIENTU PIESAISTĒ    6
I.2.1.  LOJALITĀTES MĀRKETINGS    7
I.2.2.  LOJALITĀTES SKAIDROJUMS    7
I.2.3.  PATĒRĒTĀJA LOJALITĀTES CENA    9
I.2.4.  TIEŠAIS MĀRKETINGS    11
I.2.5.  TIEŠĀ MĀRKETINGA PRIEKŠROCĪBAS UN TRŪKUMi    13
I.2.6.  DATU BĀŽU VEIDOŠANA UN ĒTISKIE ASPEKTI TIEŠAJĀ MĀRKETINGĀ    15
I.2.7.  MĀRKETINGA PAMATMĒRĶIS    17
I.3.  UZŅĒMUMA IMIDŽS    19
I.4.  TIEŠĀ PĀRDOŠANA    20
I.5.  UZŅĒMUMA DARBINIEKI    21
I.6.  PĀRDOŠANAS KULTŪRA    22
I.7.  KLIENTU KARTES    24
  SECINĀJUMI    26
II.1.  KOLONNAS UZŅĒMUMA VĒSTURE    28
II.2.  KOLONNAS KLIENTA KARTE    28
II.3.  KĀ IEGŪT KOLONNA KLIENTA KARTI    30
II.4.  KOLONNAS KLIENTI    30
II.5.  KOLONNAS KONKURENTI    32
II.6.  SITUĀCIJAS ANALĪZE (SVID)    34
II.7.  MĀRKETINGA MĒRĶI UN STRATĒĢIJA    35
II.7.1.  MĀRKETINGA MĒRĶI    35
II.7.2.  MĀRKETINGA STRATĒĢIJA    35
II.8.  MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJU KOMPLEKSS    36
II.9.  PĀRDOŠANAS VEICINĀŠANA    36
II.10.  TIEŠAIS MĀRKETINGS    37
II.11.  PĒTĪJUMA OBJEKTA UN METOŽU RAKSTUROJUMS    38
II.12.  ANKETU APSTRĀDE    39
  SECINĀJUMI    56
  NOBEIGUMS    58
  LITERATŪRAS SARAKSTS    59
  ANOTĀCIJA    60
Фрагмент работы

Viens no veikala galvenajiem mērķiem ir klientu lojalitātes nodrošināšana. Bez klientiem veikali nevarētu veiksmīgi darboties. Veikaliem nepārtraukti jādomā, kā piesaistīt klientus, jo no tā ir atkarīga veikala efektīva darbība un peļņas veidošanās. Bez klientu piesaistīšanas, veikaliem ir jādomā arī par savu produktu veiksmīga pārdošana. Taču, lai klients izvēlētos konkrētā veikala preces, viņam jābūt apmierinātam ar sniegto apkalpošanu, precēm. Līdz ar to veikalam jārūpējas, lai klients būtu apmierināts un vēlētos atgriezties šajā veikalā vēl un vēl. Daudzi veikali meklē metodes piesaistīt jaunus klientus un noturēt pastāvīgos, lai palielināt veikala apgrozījumu un uzturēt veikala imidžu, popularizēt, ka viņiem ir īpaša attieksme pret katru klientu.
Pārdošanas process ir uz klientu orientētu darbību kopums, ko tirdzniecības darbinieki var izmantot, lai izveidotu stabilu klientu bāzi, dibinātu ilgstošas biznesa attiecības un palielinātu ienākumus. Prasmīgi definēta pārdošanas stratēģija var palīdzēt tirgotājiem atrast un piesaistīt potenciālos klientus, atrast vairāk iespēju biznesa sadarbības turpināšanai, vienoties un noslēgt vairāk darījumu, kā arī izveidot sekošanas procesu darījumiem, lai panāktu klientu apmierinātību.
Darba mērķis izpētīt, kādas metodes tiek lietotas, lai piesaistītu jaunus klientus un noturētu pastāvīgos klientus veikalos. Par darba uzdevumu autore izvirza noskaidrošanu par pastāvīgo klientu veidošanas metodem un piedāvāt jaunas metodes to noturēšanā, kā arī literatūras analīze, metodikas izstrāšanu, respondentu atlase un rezultātu apstrāde.…

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация