Uzņēmuma ārēja vide:
Uzņēmuma ārējā vide ir tie organizācijas funkcionēšanas nosacījumi un faktori, kas izveidojas samērā neatkarīgi no tā menedžmenta un var ietekmēt organizācijas darbību:
Tiešie ietekmējošie faktori ir:
1. patērētāji – šajā gadījumā tie ir klienti, kuri nāk pie mums pilnveidot savas svešvalodas zināšanas,piemēram, angļu, vācu, spāņu, fraņču, itāļu u.c. valodās. Iestajoties Eiropas Savienībā daudzām valsts organizācijam un institūcijām (kā piemēram, Zemkopības Ministrijai, Valsts Policijai, Valsts Ieņēmuma Dienestam u.c) nācās dod iespēju saviem darbiniekiem apgūt vismaz angļu valodas zināšanas, tadejādi mūsu uzņēmumam ir jaizstrādā projekti, kuros varētu apmācīt šos cilvēkus par valsts finansēto naudu;
2. konkurenti – ceļoties pieprasījumam pēc svešvalodu apmācības pakalpojumiem palielinās arī konkurentu skaits. Dotajā momentā konkurence ir raksturojuma kā ļoti sīva tādēļ, ka netikai pazīstamas firmas kā “Satva”, “Līderis”, ”Meridiāns”, “Mirte” sniedz iespēju apmācīt valodas,bet arī privātpesonas, kuras par savu pakalpojumu prasa daudz mazāku samaksu;
3. piegadātāji – galvenokārt tiešie piegādātāji mums ir “Cannon”,”Venden”,”Birojs.lv”;
4. valsts likumdošana – balstamies uz Satversmi, Latvijas Komerclikumu, Darba likumu un Vispārējo cilvēktiesību deklarāciju;
5. sabiedrskās organizācijas – (piemēram, Valsts Nodarbinātības aģentūra, Valsts Policija, Valsts Ieņēmumu Dienests u.c.);
6. prese – ta kā svešvalodu apmācība ir aktuāla tēma, tad par to publikācijas un mūsu firmas reklāma ir atrodama tādos žurnālos un avīzēs kā “Santa”, “Diena”, “Rīgas Balss”,”Izklaide”, “Mērķis”.
Netiešie ietekmējošie faktori ir:
1. valsts ekonomiskais stāvoklis – iestājoties ES Latvijā paaugstinājas inflācijas līmenis tādejādi izraisot cenu kāpumu, kura rezultātā tika paaugstināta maksa par valodi apmācību;
2. starptautiskās attiecības – notiek sadarbība ar vairakām ārzemju skolām un universitātēm (Lielbritānijā, ASV, Austrālijā, Maltā, Francijā, Dienvidāfrikā, Kanādā, Spānijā).
Uzņēmuma vīzija, misija un merķis.
Vīzija:
• izstrādāt speciālas programmas (sekretāres – lietvedes, datorapmācības u.c.), kas palīdzētu sabiedrības daļai, kura šobrīd ir bezdarbnieku sarakstos un, kurai ir grūti atrast algotu darbu savu zinašanu trūkuma dēļ - apgūt jaunas profesijas;
• plaukstošs uzņēmums ar augstu klientu apkalpošanas kultūru;
• modernu tehnoloģiju izmantošana klientu apmacībai;
• motivēt un apmācīt izvēlētās mērķauditorijas pēc izstrādātajām mācību programmām;
• izstrādāt pasniedzēju kvalifikācijas paaugstināšanas un motivācijas sistēmu.
Misija:
• atbalstīt un aktualizēt mūžizglītību kā vienu no mūsdienu personības veidošanās, attīstības un dzīves procesa virzītājiem;
• veidot savstarpējās sapratnes veidošanos starp dažādu tautību, vecumu un sociālo slāņu cilvēkiem, apgūstot jaunas prasmes un iemaņas;
• kļūt par lielāko un kvalitatīvāko svešvalodu apmācības pakalpojumu sniedzēju Latvijā.
Mērķis:
• ar svešvalodu, datorzinību, lietvedības, projektu vadīšanas u.c. programmu apguvi nostiprināt un paaugstināt valodas kompetences līmeni dažādu nozaru speciāliestiem, kuru profesionālā darbība veicinās viņu iekļūšanu ES tirgū;
• sabiedrības daļai, kura šobrīd nestrādā algotu darbu, radīt iespēju integrēties jaunajos ekonomiskajos apstākļos, īstenojot valodu, datormācības u.c. apguves programmas, kā arī īstenot šīs sabiedrības daļas profesionālo pārkvalifikāciju;
• plaša un cieša sadarbība ar ārzemju universitātēm, kuras piedavā apgūt viņu valodu viņu pašu valstī;
• ātra, kvalitatīva un precīza projektu izpilde;
• iepazīties ar jaunāko metodisko literatūru un izmantot to praksē.
…
