Различия в принятии решения о покупке зоо-пр... / ID: 569077

6,99 € В корзину

Добавить в список желаний

В списке желаний

Хочешь дешевле?

Идентификатор:569077

Автор: Marija Stankevica (5)

Оценка:

Опубликованно: 13.11.2018.

Язык: Русский

Уровень: Университет

Литературный список: 10 единиц

Ссылки: Не использованы

Рассмотреный период: 2016–2020 гг.

Увеличить просмотр

Содержание

Nr.	Название главы	Стр.
	Введение	3
1.	Теоретические аспекты бизнеса и клиентов в интернет среде	5
1.1.	Интернет коммерция	5
1.2.	Потребительское поведение в интернете	8
1.3.	Различия поколений потребителей	13
2.	Характеристика организации «ZooLife.lv»	21
2.1.	История развития	21
2.2.	Ассортимент	23
2.3.	Характеристики покупок, оборот	25
3.	Исследование потребительских особенностей у покупателей интернет магазина ZooLife.lv	28
3.1.	Методология исследования	28
3.2.	Анализ результатов и их интерпретация	29
	Выводы	36
	Предложения руководству	38
	Список использованной литературы и информационных источников	39
	Приложение	41

Фрагмент работы

Выводы
Понимание мотивов и поведения покупателей является важной частью развития маркетингового плана. Фирма, которая по-настоящему разобралась в том, как реагируют потребители на различные характеристики товара, цены, рекламу и так далее, имеет огромное преимущество перед своими конкурентами. Задачей продавца является понять, как их покупатель принимает решение о покупке, как воспринимает раздражители и реагирует на них. Характеристики товара, на которые покупатель обращает особое внимание меняются в течение жизни, так, например, в детстве и подростковом возрасте влияние имеют цвет, отделка, дизайн упаковки, торговая марка, а для молодежи и людей более старшего возраста значение имеют состав товара, его качество, а также место приобретения. Цена приобретает всё большее значение по мере роста самостоятельности жизнеобеспечения. Торговая марка относительно важна для человека любого возраста, если она служит гарантией качества и надежности.
Исследовательский вопрос №1: Каковы различия в принятии решении о покупки среди людей различных поколений?
1. Представители старших поколений предпочитают делать большие покупки с редкой частотой, в отличие от молодых людей, которые предпочитают меньшие предпочитают меньшие покупки с большей частотой. Так же с возрастом люди склонны оценивать альтернативные варианты, искать выгоду. Для всех респондентов из категории 50+ важны скидки и акции на продукты, в то время как процент молоды людей обращающих внимание на этот показатель ниже.
Исследовательский вопрос №2: Каковы причины низкой покупаемости продуктов среди пожилых людей в организации «ZooLife.lv»?
…

Коментарий автора

Комплект работ:

ВЫГОДНО купить комплект ➞ экономия −4,48 €