Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека

Выгодно: цена со скидкой!

Обычная цена:
0,99
Экономия:
0,11 (11%)
Со скидкой*:
0,88
Купить
Добавить в список желаний
Идентификатор:478579
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 28.01.2016.
Язык: Латышский
Уровень: Средняя школа
Литературный список: 3 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    III
  PROFESIONĀLA DARBĪBA    IV
  SKAISTUMKOPŠANAS SALONA INTERJERS UN ATMOSFĒRA    V
  SASKARSME AR KLIENTU    VI
  IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS    VII
Фрагмент работы

Nedrīkst izdarīt klienta cieņu aizskarošus spriedumus un secinājumus. Speciālistam jābūt kompetentam un jāmāk visu paskaidrot pieklājīgā veidā. Klientam jājūtas cienītam un svarīgam! Visbiežāk cilvēkiem nepatīk ilgi gaidīt uz apklpojošo personālu un piedalīties sarežģītās, dažādu terminu piesātinātās runās. Skaistumkopšanas speciālistam, lai iegūtu klientu atzinību un pieprasījumu ir jābūt ļoti labām zināšanām par attiecīgo profesiju, kvalitatīvi jāveic savs darbs, kā arī nepieciešamas iemaņas un prasmes klientu apkalpošanā. Tā kā klienti ir atsevišķas personas, kurām sniedz pakalpojumu, ļoti svarīga ir pareizās attieksmes izvēle saskarsmē ar tiem- nosvērtība, izpratne, precizitāte, laipnība un līdzcietība, aktīva klausīšanās, pārfrāzēšana.
Personāla nevērība un augstprātīga attieksme rada zaudējumus, jo katrs neapmierināts klients izplata negatīvu informāciju. Personāls rada pirmo iespaidu, kas veidojas jau pirmajās 90 sekundēs: 55%- vizuālais tēls, 38%- kā cilvēks izturas un runā, 17%- teiktā saturs. Darbinieki parāda, kādu attieksmi klients var sagaidīt un tas veidojas pirmā iespaida rezultātā. …

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −3,16 €
Комплект работ Nr. 1352088
Загрузить больше похожих работ

Отправить работу на э-почту

Твое имя:

Адрес э-почты, на которую отправить адрес работы:

Привет!
{Твое имя} советует Тебе посмотреть работу в интернет-библиотеке Atlants.lv на тему „Saskarsmes būtiskākie komponenti un to nozīme profesionālajā darbībā”.

Адрес работы:
https://rus.atlants.lv/w/478579

Отправить

Э-почта отправлена.

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация