Telemārketings

Ja Jūs gribat reklamēt savus produktus vai pakalpojumus ātri, ērti un efektīvi, tad telemārketings ir domāts Jums. Reklāmas presē, radio vai televīzijā uzrunā patērētājus vienveidīgi, nepiedāvājot viņiem atgriezenisko saiti. Taču telemārketings ir veids, lai stātos personīgā saskarsmē ar pircēju. Telemārketings ir efektīvs, jo tiešā sarunā cilvēku iespējams vieglāk pārliecināt.
Telemārketings arī ar laiku var kļūt būtiska sastāvdaļa uzņēmuma darbībā un tā attīstībā, jo ar šī pakalpojuma palīdzību ir iespējams plānot un paveikt lielākus darba apjomus, kā arī sasniegt augstāku darba kvalitāti.
Ar telemārketinga palīdzību ir iespējams veikt dažādas telefonaptaujas, pārdošanu pa telefonu, klienta datu bāzes ierakstu pārbaudi un atjaunošanu u.c.

Pakalpojuma būtība
Telefonaptauja (uzzina vēlmes, tirgu, pieprasījumu). Tiek izmantota vai nu klienta, vai speciālistu izstrādāta anketa.
Pakalpojuma zvans pasūtītāja klientiem – informē par jaunumiem, piedāvā pagarināt līgumus u. c.
Pārdošana pa telefonu – informē par pakalpojumu vai produktu un vienojas par norēķinu kārtību un piegādes vietu un laiku
Klientu datu bāzes serviss – pakalpojuma pasūtītāja datu bāzes precizēšana un aktuālas informācijas ievākšana. …