Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
5,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:889504
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 13.10.2005.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 21 единиц
Ссылки: Использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  Ievads    2
1.  Tiešā mārketinga būtība    3
1.1.  Tiešā mārketinga priekšrocības un trūkumi    4
1.2.  Tiešā mārketinga pieaugumu ietekmējošie faktori    6
2.  Tiešā mārketinga veidi    8
2.1.  Tiešais pasts    8
2.2.  Telemārketings    12
2.3.  Pārdošana ar katalogu palīdzību    14
2.4.  Tūlītējas atbildes TV mārketings    15
2.5.  Interaktīvais mārketings    16
2.6.  Tiešā pārdošana    19
3.  Datu bāzu veidošana un ētiskie aspekti tiešajā mārketingā    22
4.  Tiešais mārketings uzņēmumu darbībā    26
  Secinājumi un priekšlikumi    29
  Izmantotās literatūras un avotu saraksts    31
Фрагмент работы

1. Tiešā mārketinga būtība

Tiešajam mārketingam ir dažādas definīcijas, bet vienu no visprecīzākajām sniedz ASV Tiešā mārketinga asociācija:
Tiešais mārketings ir interaktīva mārketinga sistēma, kura izmanto vienu vai vairākus reklāmas mēdijus, lai panāktu izmērāmu atbildes reakciju kādā segmentā, rada pamatus attiecību veidošanai un attīstīšanai ilgtermiņa periodā starp pircēju un pārdevēju. [9., 740.]
Kādreiz mārketings tika izmantots tikai kā tiešā pieeja – pārdevēji personīgi pazina savus klientus. Tomēr ar laiku šī metode tika aizstāta ar masu mārketingu – speciālisti izplatīja standarta ziņojumus starp miljoniem patērētāju, izmantojot masu mēdijus. Gandrīz visi uzņēmumi izmantoja ļoti līdzīgus paņēmienus kā vērsties pie patērētājiem, cerībā, ka viņi nopirks tieši viņu markas produktus. Uzņēmumus neinteresēja sīkāka informācija par klientiem, galvenais bija patērētāja vajadzība pēc konkrētas preces vai pakalpojuma. Mārketinga komunikācijā tika izmantota vienvirziena saite.
Līdz ar masu mēdiju skaita palielināšanos, katra mēdija auditorija samazinājās un tādēļ uzņēmumi bija spiesti pievērst lielāku uzmanību attiecību veidošanai ar klientiem. Cilvēkiem patīk apzināties sevi kā unikumu, kā kaut ko īpašu, nevis kā daļu no 250 miljoniem locekļu masu tirgū. Tādēļ aizvien biežāk attiecības tika veidotas individualizēta dialoga veidā, lai saņemtu tūlītēju atbildes reakciju. Uzņēmumi pievērsa lielāku uzmanību pat vismazākā segmenta konkrētām prasībām, arī pat individuāla pircēja konkrētām vajadzībām. Līdz ar rūpēm par imidžu un marku, uzņēmumi sāka pievērst pastiprinātu uzmanību tūlītējai patērētāja reakcijai – tiešajam mārketingam. [12., 897.]
Izmantojot dažādus noieta stimulēšanas paņēmienus, uzņēmumi spēj ieinteresēt konkrētu patērētāju, nevis masu auditoriju, uz tūlītēju atbildes sniegšanu, tā veidojot pamatu ilgstošām attiecībām. [11., 498.]

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация