Viesnīcas X mikro un makro vides analīze

Secinājumi un priekšlikumi
Secinājumi:
• Viesnīca ir sasniegusi savu mērķi – tā ir kļuvusi par populāru viesnīcu gan Baltijā, gan Eiropā;
• Viesnīca seko līdz, lai nezaudētu savu statusu, tā lieliski apzinājusies savus konkurentus(seko līdzi konkurentu darbībai, kontrolē jaunu konkurentu parādīšanos; seko līdzi cenu politikai);
• Viesnīca ir viena no populārākajām viesnīcām Rīgā (starptautiski atzītajā mājaslapā ceļotāju atsauksmēm www.tripadvisor.com tā ieņem pirmo vietu);
• Viesnīca nav sertificēta, taču, izstrādājot darbu, nākas secināt, ka tā strādā pēc 3* standartiem
• Viesnīcas iekšējā stuktūra ir ļoti organizēta un sakārtota
• Liels uzsvars tiek likts arī darbinieku motivēšanai
• Viesnīcu biznesā Rīgā valda liela konkurence

Priekšlikumi:
• Plānojot veiksmīgu turpmāko darbību, jāpievērš uzmanība arī viesiem sniedzamo pakalpojumu pilnveidošanai (rooming service, atpūtas centrs utt.);
• Reklamēšanās starptautiskajos viesnīcu katalogos, reklāmas bukletu izplatīšana starptautiskajās lidostās, kā arī piedalīšanās starptautiskajās izstādēs tikai veicinās attīstību un uzlabos viesnīcas tēlu;
• Viesnīcas galvenais mērķis pašlaik ir saglabāt un attīstīt esošo vietu viesnīcas tirgū. Piedalīšanās dažādos gadatirgos, pasākumos tikai aktivizēs viesnīcas klientu pieplūdumu.
• Izveidot klientu “Legend client card”, kas ne tikai sadarbības kompānijām, bet arī regulārajiem viesiem sniedz bonusa programmas.
• Vairāk uzmanības būtu jāpievērš tieši ārzemju tirgum, reklamējoties ārzemēs arī kā individuālai viesnīcai, kā arī ar vēstniecību un ārzemju firmu palīdzību.
• Lietderīgi būt arī veikt apmaiņas pieredzes braucienus uz citām viesnīcām ārpus Latvijas, piedalīties dažādos starptautiskos semināros, lai rastu jaunas idejas.
…