Secinājumi
1. Komunikācija starp darbiniekiem uzņēmumā SIA „VIGO & KO A” tiek vērtēta augstāk, nekā komunikācija ar tiešajiem vadītājiem.
2. Uzņēmumā tiek izmantoti kā primārie tā sekundārie iekšējās komunikācijas līdzekļi, primārajiem, izvirzoties priekšplānā.
3. Uzņēmumā „VIGO & KO A” nav attīstīta vertikālā komunikācija, turklāt iekšējā komunikācija bieži vien ir bez atgriezeniskās saites.
4. Uzņēmuma darbinieki priekšroku dod tādiem iekšējās komunikācijas līdzekļiem, kā tiešajai komunikācijai ar kolēģiem un elektroniskajai komunikācijai. Savukārt, vadītāji labprātāk izmanto rakstisko komunikāciju.
5. 75 % aptaujāto darbinieku atzīst, ka viņiem ir skaidri savi tiešie darba pienākumi, kas ir labs iekšejās komunikācijas rādītājs.
6. SIA „VIGO & KO A” nerīko speciālos pasākumus, kas ir efektīvs iekšējās komunikācijas instruments darbinieku motivēšanai.
7. 80% darbinieku nav informēti par uzņēmuma stratēģiju un mērķiem. Tas ir slikts rādītājs, novērtējot iekšējo komunikāciju uzņēmumā, jo kopīgie mērķi veicina darbinieku aizrautību, uzticēšanos un inovatīvu darba vidi.
8. Uzņēmuma vadība neuzklausa darbinieku priekšlikumus, kā arī neizsaka atzinību par labi padarītu darbu, kas ir slikts rādītājs, novērtējot iekšējo komunikāciju kā motivācijas veidojošu faktoru.
9. Neviens no aptaujātajiem darbiniekiem nav informēts par karjeras un izaugsmes iespējām uzņēmumā.
10. Uzņēmuma SIA „VIGO & KO A” darbinieki savā darbā jūt pārslodzi un norāda uz brīvā laika trūkumu. Tas rada darbinieku demotivāciju.
11. Apkopojot pētījumā iegūto informāciju, autore secina, ka iekšējā komunikācija neveicina uzņēmuma SIA „VIGO & KO A” darbinieku motivēšanu, jo darbinieki nav apmierināti ar iekšējās komunikācijas procesiem uzņēmumā. Kā arī, vadītāju izmantotie iekšējās komunikācijas līdzekļi un metodes neveido sistematizētu, nepārtrauktu procesu, un darbinieki netiek motivēti ilgtermiņā.
Priekšlikumi
1. Uzņēmumam jāizveido konti sociālajos tīklos, vai arī jāuzlabo esošā mājas lapa, lai tā kalpo arī kā komunikācijas līdzeklis starp darbiniekiem un vadību un satur darbiniekiem interesējošu informāciju, kā arī ieteikumu, diskusiju un jaunumu forumus.
2. Jāizveido iekšējā avīze, kurai jāiznāk reizi pusgadā. Tā saturētu informāciju par kolēģiem (vārdadienas, dzimšanas dienas, darba stāžs, jaunie kolēģi, kolēģu foto, apraksti), svarīgākajiem notikumiem uzņēmumā, tuvākajiem vadības plāniem un iecerēm.
…
